ค่าจัดการยิงแอด Facebook กับงบโฆษณาต่างกันอย่างไร?

ค่าจัดการยิงแอดเป็นค่าทำงานของผู้ดูแลแคมเปญ ส่วนงบโฆษณาเป็นเงินสำหรับซื้อการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ทั้งสองรายการจ่ายเพื่อคนละหน้าที่ ก่อนจ้างจึงควรขอรายละเอียดแยกกัน การจ่ายค่าจัดการไม่ได้หมายความว่ามีงบสื่อรวมอยู่แล้ว

สำหรับ Fin Marketing ค่าบริการจัดการแคมเปญแยกจากงบที่จ่ายให้แพลตฟอร์ม แอดมินจะแจ้งรายการงาน ผู้ชำระงบ และเงื่อนไขให้พิจารณาก่อนเริ่ม บทความนี้ช่วยอ่านรายการค่าใช้จ่าย โดยไม่ได้กำหนดราคาแพ็กเกจหรืองบขั้นต่ำสำหรับทุกธุรกิจ

ค่าจัดการยิงแอดจ่ายให้กับงานอะไร?

ค่าจัดการอาจครอบคลุมการวางแผน เช็กความพร้อม ตั้งค่าแคมเปญ และทบทวนผลตามขอบเขต แคมเปญหมายถึงชุดงานโฆษณาที่จัดไว้ตามเป้าหมาย เช่น ให้คนรู้จักบริการหรือส่งข้อความสอบถาม รายการงานของผู้ให้บริการแต่ละรายต่างกัน จึงต้องดูว่าจะทำอะไรและส่งมอบเมื่อไร

วางแผนและตรวจความพร้อม

เริ่มจากเป้าหมาย ข้อมูลสินค้า กลุ่มลูกค้า ชิ้นงาน และปลายทางที่พร้อมรับการติดต่อ ถ้าต้องแก้บัญชีหรือติดตั้งระบบวัดผลเพิ่ม ให้ถามว่าเป็นงานในรายการเดิมหรือประเมินแยก

ตั้งค่าและดูแลแคมเปญ

ถามว่ารับดูแลแคมเปญหรือชิ้นงานใด และทบทวนผลบ่อยแค่ไหน หากเปลี่ยนเป้าหมายหรือเพิ่มงานกลางรอบ อาจต้องปรับขอบเขต ค่าจัดการจึงไม่ได้หมายถึงการแก้ทุกอย่างได้ไม่จำกัด

สรุปข้อมูลและคุยงานรอบถัดไป

กำหนดว่ารายงานจะแสดงค่าใช้จ่ายจริง ผลตามตัวชี้วัด และสิ่งที่ดำเนินการส่วนใด พร้อมเวลาที่ส่งรายงาน การมีรายงานไม่ได้เท่ากับรับประกันยอดขาย แต่ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายคุยจากข้อมูลชุดเดียวกัน

งบโฆษณาจ่ายไปที่ไหน และควรถามอะไร?

งบโฆษณาหรืองบสื่อใช้สำหรับการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ส่วนค่าจัดการจ่ายให้ผู้รับงานที่ดูแลแคมเปญ ระบุไว้ตั้งแต่ต้นว่าใช้บัญชีใด ใครชำระ ใครอนุมัติวงเงิน และดูยอดใช้จริงจากที่ไหน

งบที่อนุมัติกับยอดใช้จริงต้องแยกกัน

เมื่อสรุปค่าใช้จ่าย ให้ระบุทั้งงบที่ตกลงและยอดใช้จริงในช่วงที่ตรวจ อย่าใช้คำว่า “งบ” แทนค่าจัดการ งานผลิตสื่อ และค่าโฆษณารวมกันโดยไม่แยกรายการ เพราะจะทำให้ไม่เห็นว่าแต่ละส่วนจ่ายเพื่ออะไร

อัตราและรอบเรียกเก็บของ Meta ให้ยึดข้อมูลจากบัญชีที่ใช้จริง บทความนี้ไม่ได้กำหนดค่าใช้จ่ายเหล่านั้นแทนแพลตฟอร์ม

ใครรับผิดชอบการชำระและการอนุมัติ?

ถามให้ชัดว่าลูกค้าชำระกับแพลตฟอร์มเอง หรือมีการจัดการผ่านผู้รับงานตามข้อตกลง หากมีการชำระผ่านผู้รับงาน ควรมีวิธีแสดงรายการค่าใช้จ่ายที่ตรวจทบทวนได้ รวมถึงวิธีจัดการเมื่อเปลี่ยนแผนหรือหยุดงาน

อย่าใช้บัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของใครโดยที่ยังไม่ได้ตกลงสิทธิ์และความรับผิดชอบ

ค่าใช้จ่ายอื่นที่อาจต้องประเมินแยก

ภาพ วิดีโอ และข้อความโฆษณา

ถามว่าค่าจัดการรวมภาพหรือวิดีโอใดบ้าง หากต้องออกแบบเพิ่มหรือตัดต่อใหม่ ให้แยกจำนวนงาน ไฟล์ที่ได้รับ และรอบแก้ งานถ่ายทำจริงเป็นอีกส่วนหนึ่งจากการออกแบบด้วยไฟล์เดิม ดู บริการออกแบบและผลิตคอนเทนต์ ประกอบได้

หน้าเว็บไซต์และการวัดผล

ถ้าโฆษณาพาไปเว็บไซต์ ลองเปิดหน้าปลายทางว่าข้อมูลครบและติดต่อได้จริง งานทำ Landing Page หรือหน้าเว็บสำหรับแคมเปญเฉพาะ การแก้เว็บ และ Tracking ซึ่งเป็นการติดตามพฤติกรรมหรือเหตุการณ์บนเว็บ อาจมีค่าใช้จ่ายแยก ดู บริการเว็บไซต์และ SEO เมื่อจำเป็นต้องเตรียมส่วนนี้

งานตอบลูกค้าและการปิดการขาย

ผู้ดูแลแคมเปญอาจไม่ได้ตอบแชต รับออเดอร์ หรือช่วยงานหลังการขาย ให้ระบุคนรับข้อความ เวลาที่พร้อมตอบ และข้อมูลที่ใช้คุยกับลูกค้าไว้ด้วย งานตอบลูกค้าต้องคุยขอบเขตแยกจากค่าจัดการโฆษณา

ตัวอย่างการแยกค่าใช้จ่ายโดยไม่ใส่ราคา

ตัวอย่างต่อไปนี้ใช้เพื่ออธิบายการแบ่งงาน ไม่ใช่ผลงานลูกค้าหรือแพ็กเกจของ Fin Marketing สมมติร้านค้าต้องการโฆษณาแนะนำสินค้า โดยให้ลูกค้าส่งข้อความมาถามรายละเอียด รายการค่าใช้จ่ายจะแยกพิจารณาได้ดังนี้:

• ค่าจัดการ: งานคุยเป้าหมาย เช็กความพร้อม ตั้งค่า ดูแลแคมเปญ และสรุปผลตามรายการที่ยืนยัน ผู้รับงานได้รับค่าบริการสำหรับดำเนินงานส่วนนี้
• งบโฆษณา: เงินสำหรับการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ระบุงบที่อนุมัติ ผู้ชำระ และวิธีดูยอดใช้จริงแยกไว้
• ค่าผลิตชิ้นงาน: ภาพหรือวิดีโอที่ต้องทำเพิ่มเติม ระบุจำนวน รูปแบบ และรอบแก้ ถ้าภาพเดิมพร้อมใช้และตรงกับงาน อาจไม่ต้องจ้างผลิตใหม่ แต่ให้ยืนยันกับผู้ดูแลก่อน

หากข้อเสนอรวมงานผลิตภาพไว้ในค่าจัดการแล้ว ให้เขียนกำกับว่ารวมชิ้นงานใด เพื่อไม่นับค่าใช้จ่ายซ้ำ ส่วนงบที่จ่ายให้แพลตฟอร์มยังต้องแสดงแยกตามเงื่อนไขของ Fin Marketing

การแบ่งรายการเช่นนี้ช่วยให้ร้านรู้ว่าเงินแต่ละส่วนใช้ทำอะไร ไม่ได้เป็นคำยืนยันว่าจะได้จำนวนคนทักหรือยอดขายเท่าใด

อ่านขอบเขตค่าใช้จ่ายอย่างไรให้เปรียบเทียบได้?

ขอรายการที่แยกอย่างน้อยเป็นค่าจัดการ งบโฆษณา และงานเพิ่มเติมที่ตกลง โดยแต่ละรายการควรบอกหน้าที่ของค่าใช้จ่าย ผู้ชำระ รอบงาน และสิ่งส่งมอบ

แทนที่จะถามเพียง “ยิงแอดทั้งหมดเท่าไร” ลองถามว่า:

• ค่าจัดการครอบคลุมงานตั้งค่า ดูแล และรายงานอะไรบ้าง
• งบที่จ่ายให้แพลตฟอร์มแยกอยู่รายการไหน ใครอนุมัติและชำระ
• ภาพ วิดีโอ และข้อความโฆษณารวมอยู่หรือประเมินเพิ่ม
• งานตรวจบัญชี เว็บไซต์ หรือ Tracking รวมส่วนใด
• ถ้าเพิ่มแคมเปญ เปลี่ยนชิ้นงาน หรือหยุดแผน จะจัดการอย่างไร
• จะตรวจค่าใช้จ่ายจริงและข้อมูลแคมเปญจากที่ไหน

ค่าใช้จ่ายรวมจึงพิจารณาจาก ค่าจัดการ + ค่าโฆษณาที่ใช้จริง + งานเพิ่มเติมที่ตกลง โดยนับแต่ละรายการเพียงครั้งเดียว แนวคิดนี้ช่วยอ่านรายละเอียดค่าใช้จ่าย ไม่ใช่สูตรราคาแพ็กเกจของ Fin Marketing

ถ้าสองข้อเสนอครอบคลุมงานไม่เท่ากัน ตัวเลขรวมอย่างเดียวอาจเปรียบเทียบไม่ได้ ให้ดูจำนวนงาน ระยะเวลา และความรับผิดชอบควบคู่กัน

งบมากขึ้นหรือจ่ายค่าจัดการแล้ว รับประกันผลได้ไหม?

ไม่รับประกันยอดขาย ต้นทุนต่อผลลัพธ์ หรือจำนวนลูกค้า ผลยังขึ้นกับสินค้า ข้อเสนอ ชิ้นงาน ผู้ชม ปลายทาง และกระบวนการขาย รวมถึงการพิจารณาของแพลตฟอร์ม

การจัดการแคมเปญมีสิ่งส่งมอบที่ตกลงและตรวจได้ ส่วนผลธุรกิจต้องแยกวัดให้เหมาะกับเป้าหมาย เช่น หากต้องการให้คนสอบถาม ควรดูคำถามที่ตรงบริการและออเดอร์ที่ยืนยันได้ด้วย ไม่ใช้ไลก์หรือคลิกเป็นยอดขายทันที

ก่อนเริ่มยิงแอด ควรเตรียมข้อมูลอะไร?

ส่งข้อมูลสินค้า เป้าหมาย กลุ่มลูกค้า พื้นที่ให้บริการ งบสื่อที่พิจารณา และลิงก์ปลายทาง พร้อมชิ้นงานที่มีสิทธิ์ใช้ แจ้งด้วยว่ามีบัญชีโฆษณาและระบบวัดผลเดิมหรือไม่ เพื่อประเมินสิ่งที่ต้องทำก่อนเปิดแคมเปญ

ดู บริการยิงโฆษณาออนไลน์ของ Fin Marketing เพื่อคุยรายการงาน โดยบริการ Ads แยกจากงานเพิ่มผู้ติดตาม ไลก์ หรือวิว ไม่ใช้บริการเพิ่มยอดเป็นคำอธิบายแทนการซื้อโฆษณา

คำถามที่พบบ่อย

จ่ายค่าจัดการแล้ว ยังต้องจ่ายงบโฆษณาอีกไหม?

ใช่ สำหรับ Fin Marketing ค่าจัดการแยกจากงบที่จ่ายให้แพลตฟอร์ม โดยแจ้งทั้งสองรายการและผู้ชำระก่อนเริ่ม หากเปรียบเทียบผู้ให้บริการรายอื่น ให้ดูรายละเอียดที่เสนอจริงด้วย

ค่าจัดการรวมภาพและวิดีโอทุกชิ้นไหม?

ขึ้นอยู่กับรายการงานที่เสนอ ให้ระบุจำนวนและรูปแบบภาพหรือวิดีโอที่ได้รับ ส่วนงานถ่ายทำ ตัดต่อ หรือผลิตภาพเพิ่มอาจคิดแยก

ยังไม่รู้ว่าจะใช้งบเท่าไร ปรึกษาได้ไหม?

ได้ เริ่มจากสินค้า เป้าหมาย และความพร้อมของปลายทาง ไม่มีงบเดียวที่เหมาะกับทุกธุรกิจ และไม่ควรเสนอวงเงินจากคำรับประกันว่าจะได้ยอดขายเท่าไร

ถ้าโฆษณาไม่ผ่าน ต้องซื้อบริการแก้ให้ผ่านไหม?

ให้ดูสาเหตุและนโยบายกับผู้ดูแลก่อน แล้วแยกว่าเป็นการแก้ชิ้นงานหรือปัญหาบัญชีที่ต้องประเมินเพิ่ม Fin Marketing ไม่รับประกันการอนุมัติโฆษณา และไม่ดำเนินงานเพื่อเลี่ยงนโยบายแพลตฟอร์ม

แยกรายการให้ชัด ก่อนยืนยันเริ่มงาน

ค่าจัดการเป็นค่าทำงานของผู้รับงาน ส่วนงบโฆษณาเป็นค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์ม งานภาพ เว็บไซต์ และตอบลูกค้าให้แยกรายการตามความต้องการ การรู้หน้าที่ของแต่ละส่วนช่วยให้เลือกงานและติดตามค่าใช้จ่ายได้ตรงกัน

หากกำลังวางแผนจ้างยิงแอด ส่งลิงก์เพจ ข้อมูลสินค้า เป้าหมาย และงบสื่อที่พิจารณา พร้อมบอกว่ามีภาพหรือวิดีโอแล้วหรือยัง ผ่าน LINE เพื่อสอบถามรายละเอียดและราคา หรือ Facebook Page แอดมินจะใช้ข้อมูลนี้คุยรายการค่าใช้จ่ายและสิ่งส่งมอบ โดยอ่าน รายละเอียดงานโฆษณาออนไลน์ ประกอบได้